1. Fazer ajustes de despacho em tempo real sem precisar esperar por atualizações em lote.
2. Gerenciar mudanças de agenda e solicitações de clientes a partir de uma única tela unificada.
3. Obter visibilidade em tempo real do desempenho da frota sem precisar ligar para os motoristas.
4. Reduzir a carga de trabalho do despachante eliminando digitação redundante e entradas duplicadas.
5. Visualizar o desempenho de produção, despacho e entrega em uma única visão operacional.

Sim, pode. Um grande fator que reduz a produtividade hoje é ter que esperar por coisas como reinicializações de servidores, extração de relatórios, resolução de problemas de VPN ou acesso a sites remotos. Esses pontos de atrito não existem com o Dispatch na nuvem. Os usuários podem fazer login de qualquer lugar — no campo, na planta ou em casa.

Além disso, despacho, vendas, produção e faturamento trabalham com os mesmos dados em tempo real, eliminando atrasos como “ligar para a planta” ou “verificar com o financeiro”, que desaceleram as operações hoje.

Isso significa que você obtém mais produção sem adicionar equipamentos ou pessoas.
Visibilidade em tempo real + cronogramas precisos + menos interrupções =

• Mais giros de caminhão
• Menos gargalos
• Menos tempo desperdiçado nas plantas ou nos locais de obra
• Maior produtividade da planta

Você não perderá nenhuma das visibilidades das quais depende hoje. O Dispatch oferece as mesmas visualizações principais de pedidos, caminhões, atividade da planta e fluxo de tickets — além de acesso mais rápido e em tempo real a essas informações, sem precisar de TI ou relatórios personalizados. Para quaisquer relatórios legados específicos dos quais você depende, vamos analisá-los com você e mostrar exatamente onde essas informações estão no Dispatch, garantindo que nada se perca na transição.

Sim, ele oferece suporte completo a Agregados e Asfalto. Veja mais detalhes em Dispatch com Ticket de Balança.

O Dispatch oferece uma experiência única, coesa e simplificada para todos os materiais, para toda a sua equipe e para seus clientes.

Os despachantes deixam de depender de intuição ou conhecimento informal. A transparência direta para tarefas como programação de motoristas, planejamento de demanda e previsão diária de recursos é centralizada em um painel ao vivo, fácil de ajustar, reduzindo o estresse e aumentando a produtividade. O resultado é um dia de trabalho mais tranquilo e previsível para os despachantes.

O planejamento de demanda em tempo real, a modelagem de cronogramas e a previsão de cancelamentos de pedidos ajudam você a se antecipar às mudanças, em vez de apenas reagir a elas. Os despachantes podem fazer ajustes em segundos — o que significa que seus clientes enfrentam menos atrasos, menos reprogramações e mais entregas no prazo.

Os encarregados não ficam presos esperando ou reorganizando o trabalho, e os clientes se sentem confiantes porque o projeto continua avançando. Essa abordagem proativa transforma a experiência do cliente de “Onde está meu caminhão?” para “Obrigado por me manter informado.”

As equipes geralmente aprendem a usar o Dispatch rapidamente, porque os fluxos de trabalho refletem o que os despachantes já fazem hoje — apenas com telas mais limpas e menos cliques. A maioria dos usuários se sente confortável no mesmo dia, e outros em alguns dias. Muitos dizem que isso reduz a carga mental de lidar com ligações, caminhões e mudanças. A Command Alkon treina sua equipe usando seus pedidos e rotas reais, para que a adoção seja natural sem desacelerar as operações.

O Dispatch se torna o coração em tempo real da operação, coordenando produção, frota, comunicação com clientes e fluxo de tickets. Essas soluções do Command Cloud funcionam nativamente com o Dispatch e não exigem integrações personalizadas:

• Sales & Quoting – Orçamentos e pedidos fluem automaticamente para o Dispatch.
• Material Supply – Conecta a previsão de demanda do Dispatch ao Material Supply e traz visibilidade de tickets e entregas a partir dele.
• COMMANDbatch / Batch – O Dispatch envia a demanda de pedidos em tempo real, atualizações de quantidade e detalhes da mistura diretamente para o sistema de dosagem. O Batch retorna as quantidades efetivamente produzidas e atualizações de status para o Dispatch.
• TrackIt – O Dispatch utiliza a localização dos caminhões em tempo real, status e tempos de ciclo do TrackIt para otimizar rotas, reduzir tempos de espera e melhorar a utilização da frota.
• Customer Portal – Os clientes podem solicitar pedidos, caminhões e visualizar tickets em tempo real.

APIs (ou integrações) também estão disponíveis para conectar outros aplicativos líderes do setor, permitindo que os dados fluam de forma contínua entre o Dispatch e os demais sistemas que você utiliza.